Itsme' is een veilige, gebruiksvriendelijke, milieuvriendelijke app die wordt gebruikt door de overheid en vele andere (financiële) instellingen om zich te identificeren. Het aanmelden en inloggen op Mijn Degroof Petercam verloopt voortaan via 'Itsme' en niet meer met de digipas. 'Itsme' is een veilige, gebruiksvriendelijke en milieuvriendelijke app op uw smartphone die fungeert als uw digitale ID. 'Itsme' wordt onder andere gebruikt door de overheid en vele andere financiële instellingen om documenten te ondertekenen en zich te identificeren.

Ik heb een MyDP-account aangemaakt via de itsme-app. Wanneer kan ik inloggen of aanmelden?

Wanneer u MyDP voor het eerst gebruikt en toegang heeft aangevraagd tot MyDP via itsme, kunt u inloggen maar moet u rekenen op 24 uur alvorens u toegang heeft bij MyDP. Indien u al MyDP gebruiker was en bent overgeschakeld van onze digipass naar itsme, kunt u meteen inloggen bij uw MyDP-account na het downloaden van de itsme-app op uw smartphone. Bij problemen met itsme, contacteer de itsme-helpdesk via 02 657 32 12 of via het https://support.itsme.be/hc/nl/requests/new. Of contacteer ons Digital Care Team via: Telefoon: 0800 20 217 (+32 2 662 86 66) E-mail: digitalcare@degroofpetercam.com Van maandag tot en met vrijdag: 8.00 – 18.00 uur

Ontvang ik een bevestigingsmail nadat ik mijn My Degroof Petercam-account heb aangemaakt via de app ‘Itsme’?

Wanneer u een nieuwe klant bent of zojuist een nieuwe rekening geopend heeft, krijgt u een email van zodra uw rekening geopend is. Vanaf dat moment kan u inloggen met uw ‘Itsme’-app. Wanneer u al klant bent en zelf uw toegang heeft aangevraagd tot My Degroof Petercam op onze website, ontvangt u geen bevestigingsmail. Bij vragen of problemen contacteer ons Digital Care Team via: Telefoon: 0800 20 217 (+32 2 662 86 66) E-mail: digitalcare@degroofpetercam.com Van maandag tot en met vrijdag: 8.00 – 18.00 uur

Zie ik de rendementen van mijn portefeuilles in realtime?

De weergegeven rendementen zijn altijd de cijfers van gisteren.

Wat is de discrete modus?

Met de discrete modus kunt u vertrouwelijke informatie, zoals de huidige waardering van uw portefeuilles, verbergen. Blijf duwen op het “oog” om de informatie te tonen.

Hoe kan ik geld overschrijven naar mijn My Degroof Petercam?

Voor vragen rond overschrijvingen neemt u best rechtstreeks contact op met uw relatiebeheerder.

Itsme' is een veilige, gebruiksvriendelijke, milieuvriendelijke app die wordt gebruikt door de overheid en vele andere (financiële) instellingen om zich te identificeren. Het aanmelden en inloggen op Mijn Degroof Petercam verloopt voortaan via 'Itsme' en niet meer met de digipas. 'Itsme' is een veilige, gebruiksvriendelijke en milieuvriendelijke app op uw smartphone die fungeert als uw digitale ID. 'Itsme' wordt onder andere gebruikt door de overheid en vele andere financiële instellingen om documenten te ondertekenen en zich te identificeren.

Ik heb een MyDP-account aangemaakt via de itsme-app. Wanneer kan ik inloggen of aanmelden?

Wanneer u MyDP voor het eerst gebruikt en toegang heeft aangevraagd tot MyDP via itsme, kunt u inloggen maar moet u rekenen op 24 uur alvorens u toegang heeft bij MyDP. Indien u al MyDP gebruiker was en bent overgeschakeld van onze digipass naar itsme, kunt u meteen inloggen bij uw MyDP-account na het downloaden van de itsme-app op uw smartphone. Bij problemen met itsme, contacteer de itsme-helpdesk via 02 657 32 12 of via het https://support.itsme.be/hc/nl/requests/new. Of contacteer ons Digital Care Team via: Telefoon: 0800 20 217 (+32 2 662 86 66) E-mail: digitalcare@degroofpetercam.com Van maandag tot en met vrijdag: 8.00 – 18.00 uur

Ontvang ik een bevestigingsmail nadat ik mijn My Degroof Petercam-account heb aangemaakt via de app ‘Itsme’?

Wanneer u een nieuwe klant bent of zojuist een nieuwe rekening geopend heeft, krijgt u een email van zodra uw rekening geopend is. Vanaf dat moment kan u inloggen met uw ‘Itsme’-app. Wanneer u al klant bent en zelf uw toegang heeft aangevraagd tot My Degroof Petercam op onze website, ontvangt u geen bevestigingsmail. Bij vragen of problemen contacteer ons Digital Care Team via: Telefoon: 0800 20 217 (+32 2 662 86 66) E-mail: digitalcare@degroofpetercam.com Van maandag tot en met vrijdag: 8.00 – 18.00 uur

Zie ik de rendementen van mijn portefeuilles in realtime?

De weergegeven rendementen zijn altijd de cijfers van gisteren.

Wat is de discrete modus?

Met de discrete modus kunt u vertrouwelijke informatie, zoals de huidige waardering van uw portefeuilles, verbergen. Blijf duwen op het “oog” om de informatie te tonen.

Hoe kan ik geld overschrijven naar mijn My Degroof Petercam?

Voor vragen rond overschrijvingen neemt u best rechtstreeks contact op met uw relatiebeheerder.

Itsme' is een veilige, gebruiksvriendelijke, milieuvriendelijke app die wordt gebruikt door de overheid en vele andere (financiële) instellingen om zich te identificeren. Het aanmelden en inloggen op Mijn Degroof Petercam verloopt voortaan via 'Itsme' en niet meer met de digipas. 'Itsme' is een veilige, gebruiksvriendelijke en milieuvriendelijke app op uw smartphone die fungeert als uw digitale ID. 'Itsme' wordt onder andere gebruikt door de overheid en vele andere financiële instellingen om documenten te ondertekenen en zich te identificeren.

Ik heb een MyDP-account aangemaakt via de itsme-app. Wanneer kan ik inloggen of aanmelden?

Wanneer u MyDP voor het eerst gebruikt en toegang heeft aangevraagd tot MyDP via itsme, kunt u inloggen maar moet u rekenen op 24 uur alvorens u toegang heeft bij MyDP. Indien u al MyDP gebruiker was en bent overgeschakeld van onze digipass naar itsme, kunt u meteen inloggen bij uw MyDP-account na het downloaden van de itsme-app op uw smartphone. Bij problemen met itsme, contacteer de itsme-helpdesk via 02 657 32 12 of via het https://support.itsme.be/hc/nl/requests/new. Of contacteer ons Digital Care Team via: Telefoon: 0800 20 217 (+32 2 662 86 66) E-mail: digitalcare@degroofpetercam.com Van maandag tot en met vrijdag: 8.00 – 18.00 uur

Ontvang ik een bevestigingsmail nadat ik mijn My Degroof Petercam-account heb aangemaakt via de app ‘Itsme’?

Wanneer u een nieuwe klant bent of zojuist een nieuwe rekening geopend heeft, krijgt u een email van zodra uw rekening geopend is. Vanaf dat moment kan u inloggen met uw ‘Itsme’-app. Wanneer u al klant bent en zelf uw toegang heeft aangevraagd tot My Degroof Petercam op onze website, ontvangt u geen bevestigingsmail. Bij vragen of problemen contacteer ons Digital Care Team via: Telefoon: 0800 20 217 (+32 2 662 86 66) E-mail: digitalcare@degroofpetercam.com Van maandag tot en met vrijdag: 8.00 – 18.00 uur

Zie ik de rendementen van mijn portefeuilles in realtime?

De weergegeven rendementen zijn altijd de cijfers van gisteren.

Wat is de discrete modus?

Met de discrete modus kunt u vertrouwelijke informatie, zoals de huidige waardering van uw portefeuilles, verbergen. Blijf duwen op het “oog” om de informatie te tonen.

Hoe kan ik geld overschrijven naar mijn My Degroof Petercam?

Voor vragen rond overschrijvingen neemt u best rechtstreeks contact op met uw relatiebeheerder.

Itsme' is een veilige, gebruiksvriendelijke, milieuvriendelijke app die wordt gebruikt door de overheid en vele andere (financiële) instellingen om zich te identificeren. Het aanmelden en inloggen op Mijn Degroof Petercam verloopt voortaan via 'Itsme' en niet meer met de digipas. 'Itsme' is een veilige, gebruiksvriendelijke en milieuvriendelijke app op uw smartphone die fungeert als uw digitale ID. 'Itsme' wordt onder andere gebruikt door de overheid en vele andere financiële instellingen om documenten te ondertekenen en zich te identificeren.

Ik heb een MyDP-account aangemaakt via de itsme-app. Wanneer kan ik inloggen of aanmelden?

Wanneer u MyDP voor het eerst gebruikt en toegang heeft aangevraagd tot MyDP via itsme, kunt u inloggen maar moet u rekenen op 24 uur alvorens u toegang heeft bij MyDP. Indien u al MyDP gebruiker was en bent overgeschakeld van onze digipass naar itsme, kunt u meteen inloggen bij uw MyDP-account na het downloaden van de itsme-app op uw smartphone. Bij problemen met itsme, contacteer de itsme-helpdesk via 02 657 32 12 of via het https://support.itsme.be/hc/nl/requests/new. Of contacteer ons Digital Care Team via: Telefoon: 0800 20 217 (+32 2 662 86 66) E-mail: digitalcare@degroofpetercam.com Van maandag tot en met vrijdag: 8.00 – 18.00 uur

Ontvang ik een bevestigingsmail nadat ik mijn My Degroof Petercam-account heb aangemaakt via de app ‘Itsme’?

Wanneer u een nieuwe klant bent of zojuist een nieuwe rekening geopend heeft, krijgt u een email van zodra uw rekening geopend is. Vanaf dat moment kan u inloggen met uw ‘Itsme’-app. Wanneer u al klant bent en zelf uw toegang heeft aangevraagd tot My Degroof Petercam op onze website, ontvangt u geen bevestigingsmail. Bij vragen of problemen contacteer ons Digital Care Team via: Telefoon: 0800 20 217 (+32 2 662 86 66) E-mail: digitalcare@degroofpetercam.com Van maandag tot en met vrijdag: 8.00 – 18.00 uur

My Degroof Petercam: Vaakgestelde vragen

Veelgestelde vragen over My Degroof Petercam

Verken hieronder onze lijst met veelgestelde vragen en vindt het antwoord dat u zoekt. Neem contact op met Digital Care indien het antwoord niet in de lijst voorkomt.

Telefoon: 0800 20 217 (+32 2 662 86 66)
E-mail: digitalcare@degroofpetercam.com
Van maandag tot en met vrijdag: 8.00 – 18.00 uur

Inloggen op My Degroof Petercam

Over My Degroof Petercam

Na vijf foutieve pogingen is mijn digipass geblokkeerd. Wat nu?

Mijn digipass (box) is stuk of de batterij is leeg. Hoe bestel ik een nieuwe?

Hoe kan ik toegang aanvragen, registreren, een account aanmaken bij My Degroof Petercam?

Ik kan niet meer inloggen bij mijn My Degroof Petercam-account met de Digipass, hoe los ik dit op?

Wat is "Itsme"?

Hoe log ik in via 'Itsme'?

Ik heb een technisch probleem met 'Itsme'. Met wie kan ik contact opnemen?

Krijg ik onmiddellijk toegang tot My Degroof Petercam wanneer ik een account heb aangemaakt via de app ‘Itsme’?

Hoe genereert u een digicode?

Digitaal. Handig.

De markten evolueren voortdurend. Het digitale aanbod van Degroof Petercam ook. Of u nu klant bent of niet, wij bieden u verschillende digitale mogelijkheden om de evolutie van uw vermogen én de markten van nabij op te volgen.

Zo hebt u uw private bank altijd dicht bij u. Dat is handig. Maak er vandaag nog gebruik van.

Ontdek onze digital tools

Nijverheidsstraat 44
1040 Brussel
België

+32 2 287 91 11

BTW BE 0403 212 172
RPR Brussel

Na vijf foutieve pogingen is mijn digipass geblokkeerd. Wat nu?

Mijn digipass (box) is stuk of de batterij is leeg. Hoe bestel ik een nieuwe?

Hoe kan ik toegang aanvragen, registreren, een account aanmaken bij My Degroof Petercam?

Ik kan niet meer inloggen bij mijn My Degroof Petercam-account met de Digipass, hoe los ik dit op?

Wat is "Itsme"?

Hoe log ik in via 'Itsme'?

Ik heb een technisch probleem met 'Itsme'. Met wie kan ik contact opnemen?

Krijg ik onmiddellijk toegang tot My Degroof Petercam wanneer ik een account heb aangemaakt via de app ‘Itsme’?

Hoe genereert u een digicode?

Digitaal. Handig.

Over ons

Diensten

Wettelijke informatie