24.10.20244 min
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Meet the CEOs@Glutton : un aspirateur de croissance
Leader mondial dans ce secteur, Glutton® conçoit, fabrique et commercialise des équipements de nettoyage des voiries 100% électriques. Depuis sa création en 1988, ce sont plus de 7000 villes dans 70 pays répartis sur les 5 continents qui font confiance à ces équipements électriques de voirie. Retour d’expérience entrepreneuriale de son inspirateur et CEO : Christian Lange.
Quels sont les problèmes de croissance que vous avez rencontré dans le processus de création / d’expansion de votre entreprise ?
Le plus grand défi est de s’entourer des bonnes personnes.
Il faut réussir à attirer les personnes qui croient au projet afin qu’elles s’y engagent solidement.
Il faut réussir à attirer les personnes qui croient au projet afin qu’elles s’y engagent solidement.
En recrutement, donner de l’importance à la qualité humaine des gens. Le savoir-faire ne suffit pas. Le « savoir être » est extrêmement important. Eviter la facilité qui consiste à engager des copains. Sélectionner objectivement les meilleures personnes. Ensuite, lorsque la croissance arrive, le plus compliqué vient du fait que les personnes du début ne sont pas/plus toujours en adéquation avec les nouvelles nécessités de l’entreprise.
Manager une entreprise de 80 ou 100 personnes n’est plus la même chose que d’en diriger 10. Dès le début de l’entreprise, le fondateur doit avoir la bonne posture afin d’anticiper l’avenir. Et ce n’est pas simple, car dans une très petite équipe, par la force des choses, les gens sont très proches de vous.
Personnellement, j’ai toujours essayé d’avoir la bonne distance.
Personnellement, j’ai toujours essayé d’avoir la bonne distance.
L’évolution de Glutton® est inspirante à bien des égards. Quels conseils pouvez-vous donner aux startupers ?
- Pour partir sur de bonnes bases, il est indispensable d’écrire le projet, en détails, en s’appuyant notamment sur des études de marchés sérieuses, un business plan solide, une gamme de produits/services pertinents, et une stratégie claire avec des échéances.
- Dès le début, il est indispensable d’écrire la Vision, la Mission, les Valeurs et la Stratégie de l’entreprise, avec des mots clés.
- Périodiquement, en fonction de la croissance, il faut remettre le projet en question, lui donner du sens, et adapter si nécessaire.
- Vous ne savez pas ce que vous ne savez pas ! Il faut donc vous entourer des bons experts qui vont vous aider pour développer les points cités plus haut.
- Selon moi, les bons experts ne sont pas des amis, ni la famille ou des proches, car ceux-là seront trop indulgents avec vous ! (Et vous les perdrez !)
- J’ai toujours fait le choix de me faire challenger par des experts/regards externes dont je pouvais vérifier l’expérience réussie.
- Dès que possible, créez un conseil d’administration, créatif et non complaisant, et donc constitué de personnes expérimentées à 360° et bienveillantes !
- Continuez à vous former ! Depuis la création de l’entreprise en 1988, je suis en formation 1 jour par mois. 100% des entrepreneurs n’ont pas le temps pour la formation. Tous ceux que je connais qui réussissent sont en constante remise en question de leurs connaissances et compétences.
- Apprenez à gérer votre temps et celui de vos collaborateurs. Ne confondez pas l’urgent et l’important, et concentrez-vous sur ce qui est rentable.
- Mettez toujours le client au cœur de vos projets/préoccupations. Chez moi, le client n’est pas le Roi, il est R.O.I. (Return On Investment).
- N’oubliez jamais l’objectif de votre entreprise : générer de la valeur !
L'IA devient de plus en plus importante. Comment votre entreprise y fait face ?
En tant que PME, nous sommes pleinement conscients de l'importance croissante de l'IA dans le monde professionnel. Nous nous tenons informés des dernières avancées technologiques pour intégrer dans le futur celles qui peuvent faciliter nos tâches quotidiennes. Cependant, le facteur humain demeure essentiel dans notre philosophie. Nous accueillons favorablement le progrès et les outils d'IA qui soutiennent notre équipe, mais nous sommes résolument opposés à la déshumanisation des entreprises. Ainsi, nous restons attentifs aux nouvelles technologies tout en veillant à préserver les valeurs humaines qui font la force de Glutton®
La durabilité aussi devient un critère de plus en plus important. Comment l'intégrez-vous dans vos processus d'entreprise ?
- Glutton® vient de réussir la certification ISO 14001 (et 9001).
- Nous venons de faire une séance de travail sur l’économie circulaire. D’autres vont peut-être suivre. Nos développements R&D en tiennent compte
- Nous venons de construire une usine éco-responsable et durable.
- L’amélioration de l’environnement faire partie de l’ADN de Glutton.
L'esprit d'entreprise, c'est regarder vers l'avenir. Quels sont vos projets pour l'avenir ?
Notre équipe R&D est active à 100% pour créer le futur de l’entreprise.
Le prochain secret en cours sera présenté au Salon des Maires de France à Paris les 19-20-21 novembre prochain. Le produit qui sera présenté est en phase avec les enjeux environnementaux de demain.
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