08.10.20243 min
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Meet the CEOs@D'Ieteren : la mobilité, un moteur durable
Depuis sa création en 1805, la société D’Ieteren a connu une remarquable expansion et a durablement marqué l’histoire de l’automobile en Belgique. Avec une mission qui n’a pas changé : construire une mobilité fluide et durable pour tous et toutes. Cet esprit d’innovation, moteur des générations de ses dirigeants est aussi celui de Denis Gorteman, CEO de D’Ieteren. Interview. Précieuse aussi pour de jeunes entrepreneurs.
De 1805 à aujourd’hui, la maison D’Ieteren a connu toutes les phases du développement d’une entreprise : start-up, scale-up, holding d’investissement en mobilité. Vos quatre conseils pour assurer une pérennité.
1.
Dream big : toutes les grandes entreprises qui traversent les aléas du temps sont fondées sur une vision, un grand rêve.
2. Act swiftly : agir rapidement pour le mettre en œuvre. Les concurrents n’attendent pas
3. Be tenacious : ne rien lâcher. Les obstacles seront forcément nombreux. La ténacité sera un atout déterminant dans sa réussite
4. Believe in yourself. Croire en soi, c’est à dire porter les valeurs de l’entreprise et ses fondamentaux et y rester fidèle.
Des moteurs thermiques aux moteurs électriques. Quels sont les problèmes de croissance que vous avez récemment rencontrés ?
Notre ADN et notre savoir-faire technique ont toujours été de devancer les attentes de nos clients en leur proposant au sein du catalogue des différentes marques que nous distribuons des modèles en pole position des évolutions de notre marché et de ses réglementations. C’est pourquoi nous avons accéléré notre dynamique en matière de véhicule électrique.
A ce stade, sans doute avons-nous surestimé la rapidité du changement du comportement de nos clients. Donc en cas de mutation d’un marché, anticiper, analyser, pas d’emballement.
L’IA devient de plus en plus importante. Comment votre entreprise y fait-elle face ?
Plus que d'y faire face, nous l'intégrons progressivement dans nos différents métiers. Tout d'abord en vue de faciliter la vie de nos clients. Mais nous avons également ouvert l'accès de l'utilisation de l'IA à tout notre personnel afin qu'il puisse se familiariser avec cette nouvelle technologie. L'idée ? Pousser nos collègues à se l'approprier plutôt que la craindre.
La durabilité aussi devient un critère de plus en plus important. Comment l'intégrez-vous dans vos processus d'entreprise ?
Elle est au cœur de notre stratégie. D'une part en modifiant progressivement notre core business qui passe d'un modèle basé sur la vente à un modèle basé sur l'usage. D'autre part en développant des solutions complémentaires à l'automobile ayant un impact moins élevé sur l'environnement. Paradoxalement ces solutions viennent alourdir notre bilan CO2 alors qu'au global elles permettent d'éviter de la production de CO2. Bien qu'antinomique nous poursuivons dans cette voie.
L'esprit d'entreprise, c'est regarder vers l'avenir. Quels sont vos projets pour l'avenir ?
Je me sens très motivé et engagé pour transformer le business model de D'Ieteren afin qu'il soit plus respectueux de l'environnement. Mon objectif est d'assurer à la fois la croissance de nos activités et une meilleure qualité de service pour nos clients.
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